Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Bestellungen im Online-Shop aurasomashop.at
Heider-Rauter & Partner KG · Poststraße 235 · 5084 Großgmain · Österreich

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen in unserem Online-Shop durch Verbraucher:innen und Unternehmer:innen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Heider-Rauter & Partner KG.

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren durch Anklicken des Bestell-Buttons annehmen.

Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns gespeichert und Ihnen per E-Mail übermittelt.

3. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro, inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen fallen Versandkosten an. Diese werden im Bestellprozess ausgewiesen.
Wir liefern ausschließlich im Versandweg. Selbstabholung ist nicht möglich.
Lieferungen erfolgen in alle 27 EU-Mitgliedstaaten.

4. Zahlungsarten

In unserem Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Vorauskasse: Zahlung per Banküberweisung vor Versand.

• Rechnung: Zahlbar innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

• Kreditkarte: Belastung bei Versand der Ware.

• PayPal

• Amazon Pay

• Apple Pay

• Google Pay

• EPS (nur Österreich)

• Klarna Sofort: Online-Überweisung über Ihr Bankkonto.

• iDEAL: Für Kund:innen mit Bankkonto in den Niederlanden.

• Später Bezahlen (Klarna Pay Later): Bezahlung innerhalb der von Klarna angebotenen Zahlungsfrist.

5. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

6. Lieferung und Transportschäden

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie diese bitte möglichst sofort beim Zusteller und informieren uns umgehend. Ihre gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

7. Gewährleistung und Garantien

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Zusätzliche Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben sind.

8. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

• bei vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten,

• bei abgegebenen Garantien,

• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

9. Gesundheitlicher Hinweis

Unsere Produkte sind keine Medikamente. Sie ersetzen weder ärztliche Beratung noch Behandlung. Eine Heilwirkung wird nicht versprochen. Hinweise zur Anwendung beruhen auf überlieferten Erfahrungen und dienen der Unterstützung des persönlichen Wohlbefindens.

10. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung
Verbraucher:innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Heider-Rauter & Partner KG, Poststraße 235, 5084 Großgmain, Österreich,
E-Mail: info@aurasomashop.at Tel.: +43 (0)6247 20108
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren.

Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies betrifft insbesondere geöffnete Essenzen, Pomander, Quintessenzen und Kosmetika.

11. Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

12. Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht.
Gerichtsstand ist Salzburg, sofern der Kunde Unternehmer ist.
Für Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes gelten die gesetzlichen Regelungen.

Stand: August 2025